Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta?
Lo primero del todo, en Vacacional Mallorca somos también propietarios, con más 25 años de
experiencia en gestión de alquileres vacacionales, por lo que sabemos perfectamente qué es lo
que necesitas. Cuidamos tu casa como si fuese la nuestra y hemos preparado un servicio para
que te quedes tranquilo con una gestión personalizada y adaptada a ti.
Por otra parte somos una agencia a la vanguardia tecnológica, ofreciendo soluciones que otras
agencias no dan, para adaptarnos a un mercado cada vez más cambiante. Trabajamos con
distintos programas para optimizar precios, maximizar reservas y garantizar que el cliente final
esté lo más a gusto posible, repercutiendo económicamente en el propietario.
Vamos a estudiar el contrato que tengas firmado para evitar cualquier problema con la
permanencia y, si quieres, podemos hacer la gestión nosotros mismos para el cambio de
agencia.
Ningún problema, podemos gestionar las reservas que ya tengas anteriormente como si fueran
nuestras sin coste adicional.
Sí, nos adaptamos a cada propietario, cubriendo las necesidades de cada uno. Sólo dinos qué
necesitas y nosotros te ayudamos.
En Vacacional Mallorca somos conscientes de la alta fidelización que hacen los, establecimientos, por lo que entendemos que este trabajo hecho con anterioridad debe repercutir en beneficio del propietario.
Nosotros nos podemos encargar igualmente de la limpieza en estos casos puntuales adaptando nuestra comisión en consonancia, ya que la reserva no la habremos traído nosotros.
Porque somos propietarios y tratamos las casas como si fueran nuestras, con limpiadoras
propias que van a conocer al milímetro la casa y a encargarse como si fuese la nuestra
Por otra parte, vas a cobrar tú las reservas directamente, y el pago se hará a mes vencido,
tiempo después de haber recibido la transferencia del cliente.
Hacemos una gestión de precios dinámicos (revenue management) adaptada a cada
propiedad, vendiendo siempre al mejor precio dependiendo de distintos parámetros (época del
año, tiempo de antelación, días de la estancia, ocupación general de otras propiedades
similares, etc.).
Por otra parte, con nuestro software informático estamos conectados a distintas
agencias especializadas para atraer diversos segmentos de huéspedes y ofrecer cada casa al
cliente adecuado. Con todo esto podemos poner el precio adecuado para aumentar la
rentabilidad de nuestros clientes.
En muchos casos distintas webs o agencias intermediarias suben el precio para incrementar su facturación obteniendo más márgen. Nuestro trabajo es completamente transparente, tenemos
los mismos precios en todas las plataformas y el propietario siempre va a saber lo que paga el
cliente de la reserva, haciendo una gestión honesta con los márgenes establecidos
En Vacacional Mallorca tenemos distintas opciones, pero generalmente vamos a un porcentaje de las reservas, variable según las necesidades del propietario, a partir de un 15%. Esta cantidad se cobra siempre a mes vencido, una vez tu ya has cobrado el total de la estancia.
Otra opción posible es el alquiler habitual, en la que el propietario cobra mensualmente independientemente de la ocupación, ganando en tranquilidad.
No, nosotros vamos a hacerlo. En caso de no querer encargarte de nada damos una solución
completa, haciendo las reservas, comunicación con los clientes, cobro de la ecotasa, limpieza
integral, lavandería, jardín y piscina, … Lo hacemos todo para que tú sólo tengas que relajarte
sabiendo que tu casa está en las mejores manos.
Sí. Si lo sabemos con anterioridad cerramos ventas para los días seleccionados para que no
haya ninguna reserva para estas fechas. Además, podemos ofrecer el servicio de limpieza para
que no tengas que encargarte de limpiar ni cuando llegues ni cuando te marches
Porque hemos mejorado la facturación de todas las propiedades que gestionamos. Somos una
empresa ágil y dinámica, que sabe lo que necesitas y se adapta a ti.
Trabajamos de forma transparente y honesta, siempre vas a saber lo que el cliente paga, cobrando tú antes que nosotros. Somos también una empresa tecnológica, con soluciones informáticas que una casa particular, e incluso muchas agencias, no tienen: motor de reservas, channel manager, PMS, revenue management, acceso inteligente, conexión a portales especializados.
Estamos a la vanguardia del sector para mejorar la experiencia de los propietarios y optimizar el rendimiento de tu propiedad. Y por último porque tenemos 25 años de experiencia en el sector, porque también somos propietarios, y sabrás que tu casa está en las mejores manos para que tu puedas disfrutar de la tranquilidad que te mereces.
